Notre approche

Une connaissance intime de votre métier

 

Nos équipes possèdent une intelligence métier sur le marché grâce à notre écosystème d’utilisateurs, d’experts et de partenaires.

Nous allons même plus loin : nous cocréons nos solutions avec nos utilisateurs.

Des solutions à la pointe de l’innovation

 

Nous sélectionnons et personnalisons pour vous les technologies utiles pour vos besoins avec nos partenaires ou avec nos collaborateurs. Nous améliorons nos outils et effectuons une veille continuelle grâce à notre service interne de R&D.

Des solutions toujours conformes aux réglementations

 

Notre comité de veille, analyse et assure la mise en conformité de nos solutions en cohérence avec les règlementations fiscales et autres. 

Un accompagnement personnalisé et sur le long terme

 

Nos équipes d’experts techniques et métier vous accompagnent depuis la prise en main de votre solution jusqu’à la maitrise de ses évolutions pour vous faire gagner en confort et sérénité.

Nos certifications

Notre société s’engage à rechercher la satisfaction de ses clients et l’amélioration continue, en s’appuyant sur un système de management et d’organisation certifié ISO 9001.

Garantit les meilleures pratiques et mesures de sécurité. Les 114 mesures de sécurité définies dans l’annexe A de l’ISO 27001 sont reprises en détail dans l’ISO 27002 que vous pouvez retrouver en cliquant ici.

DataDock

DataDock

Être certifié Datadock signifie être référencé au catalogue des OPCA, dispenser des formations de qualité et bénéficier d’une prise en charge des organismes de financement.

NF Compta

NF Compta

Permet aux éditeurs d’attester de façon indiscutable et impartiale de la qualité et de la conformité de leurs logiciels. Elle sécurise nos clients en cas de contrôle fiscal sur leur comptabilité informatisée.

Accompagnement

 

CEICOM ERP est un logiciel entièrement paramétrable, et personnalisable où vous n’aurez qu’un interlocuteur unique : CEICOM Solutions.

Parce qu’il est important pour une entreprise d’avoir un logiciel performant et adapté à ses processus internes, notre ERP s’adapte à vos besoins et évolue selon votre organisation.

Notre approche est la suivante :

  • Prendre en charge l’entreprise dès l’énonciation de ses besoins jusqu’aux formations,
  • Définir le rôle et les responsabilités de chacun et les éléments nécessaires à l’aboutissement du projet,
  • Mettre à disposition des outils de suivi et de communication (dossier de recette, extranet, comité de pilotage, etc.) ainsi que des moyens de contrôle de la bonne marche du projet,
  • Œuvrer à la bonne adhésion au projet en interne,
  • Se fixer des objectifs clairs basés sur le temps imparti, le budget et la qualité attendue

La mise en place d’un logiciel de gestion (CEICOM ERP) dépend de 6 étapes : l’étude préalable, la préparation de l’infrastructure, les paramétrages et les développements, le déploiement, les tests et les formations.

  • Étude préalable

    Réunion de coordination et de cadrage du projet avec le client :

    • Réunion de coordination et de cadrage du projet avec le client
    • Audit de l’existant (logiciel, processus et infrastructure)
    • Analyse des données existantes et de leur reprise
  • Préparation de l’infrastructure (logiciel et matériel)

    CEICOM Solutions réalise en direct l’intégration de ses propres solutions : un lien fort entre le terrain et l’édition qui garantit à nos clients un service responsable et une réponse fonctionnelle pertinente, indispensable aussi au métier d’éditeur pour enrichir de nouvelles versions.

  • Paramétrages & développements

    CEICOM Solutions réalise en direct l’intégration de ses propres solutions : un lien fort entre le terrain et l’édition qui garantit à nos clients un service responsable et une réponse fonctionnelle pertinente, indispensable aussi au métier d’éditeur pour enrichir de nouvelles versions.

    • Adapter (quand cela est possible) les processus et/ou l’organisation afin d’exploiter au maximum la valeur des fonctions présentes en standard dans CEICOM ERP
    • Favoriser au maximum l’usage des fonctions standards de l’ERP
    • Paramétrer le comportement de CEICOM ERP aux processus de l’entreprise quand cela est nécessaire
    • Limiter le recours aux développements spécifiques.
  • Déploiement : bascule de l’ancien vers le nouveau système

    Cette étape définit les activités nécessaires à la fermeture du projet, fournit un support post-production et assure la transition de la solution et des connaissances vers le client. Les principaux objectifs de cette phase sont  :

    • Fournir un support après la mise en production (livret de formation et assistance téléphonique)
    • Mettre la solution de transition en service
    • Réaliser un audit qualité final et de clôturer le projet (PV recette)
  • Tests

    La réussite du déploiement d’un ERP implique de tester tous les aspects de la solution en question avant de la mettre en exploitation.

    • Création des scripts ou des scénarios de test : vous pourrez valider les différents cas d’utilisation existants et commencer à travailler sur des axes d’optimisation.
    • Tests d’intégration formels
    • Tests de montée en charge
  • Formations

    La formation des utilisateurs est un passage incontournable pour un démarrage en production sans pression et une bonne conduite aux changements. Nous préconisons de former dans un premier temps les membres de l’équipe projet, les key users, qui se chargeront à leur tour de former les services concernés en s’adaptant à leurs spécificités. Par la suite, nous créerons un environnement de test ouvert à tous les utilisateurs pour leur laisser le temps de s’approprier ce nouvel outil. C’est essentiel pour favoriser l’appropriation du logiciel et mettre toutes les chances de votre côté en vue de réussir l’important chantier que représente un déploiement ERP.

    CEICOM Solutions est Datadocké (Quésako ?) : être certifié Datadock signifie être référencés au catalogue des OPCA. Vous pouvez bénéficier d’une prise en charge de votre financement, et recevoir des formations de qualité.

Vous avez un projet ERP ?

Nos conseillers sont à votre disposition !

Et après …

 

CEICOM ERP est complètement opérationnel. Pour tirer pleinement profit de ses capacités, veillez à ce que vos utilisateurs suivent la bonne formation.

CEICOM ERP est un logiciel de gestion qui va évoluer au même rythme que votre entreprise. De nouvelles fonctionnalités seront ajoutées et des mises à jour réalisées.

Logo site ceicom

17 rue Gaston Evrard

Centre de Gros Larrieu
31100 Toulouse France

Ouvert du lundi au jeudi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h et le vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h45

T. +33 (0)5 61 19 33 33

contact@ceicom.fr